Publié le : 26 septembre 20173 mins de lecture
Une agence de communication, tout comme une agence de publicité, est en charge de guider et d’accompagner leurs clients dans leur choix de communication. Souvent, elle s’immerge dans l’univers de ses clients pour proposer et mettre en place la meilleure stratégie de communication possible. Mais qui sont ces clients ?
Une agence de communication : de quoi s’agit-il ?
Une agence de communication est une entreprise qui conseille, et qui accompagne ses clients dans des communications internes et externes. En interne, une agence de communication aide une entreprise à informer et à diffuser à tous les salariés des objectifs, projets, évènements prévus par le biais d’une publication d’un journal interne, ou d’un site internet ou par des revues. Dans la communication externe, une agence de communication œuvre dans la promotion de l’image de l’entreprise auprès des clients ou d’un public particulier à viser par le biais des réseaux sociaux, des plaquettes commerciales et des sites internet.
Les clients d’une agence de communication
Souvent, quand il y a le mot agence de communication, on pense qu’elle travail seulement pour le compte d’une entreprise. Avec la prolifération des actions d’une agence de communication, ses clients ont également augmenté. De nos jours, une agence de communication travail également pour le compte des collectivités locales, pour des associations et même pour des professions libérales qui souhaitent mieux se faire connaître, présenter leurs activités, toucher le plus grand nombre de public et acquérir de nouveau client ou bien atteindre un public particulier.
Les rôles d’une agence de communication
Le principal rôle d’une agence de communication est de promouvoir l’image de marque de ses clients auprès de leurs prospects, partenaires et fournisseurs. Pour cela, il lui est nécessaire de mettre au point une stratégie de communication par des actions et supports de communication. Les outils indispensables pour une agence de communication afin d’atteindre ses objectifs tournent autour des sites internet, du e-marketing, des réseaux sociaux ; mais il ya également le format papier qui peut être très bien utilisé comme les cartes de visite, les plaquettes d’information ou les plaquettes commerciales ainsi que les flyers pour un évènement précis. Par ailleurs, une agence de communication propose une stratégie de communication qui définit et synthétise toutes les opérations et actions de communication mises en place. L’objectif d’une stratégie de communication est de présenter tous les outils de communication envisagés et appliqués pour faire passer le message souhaité.